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1. 基本方針
株式会社プリンスホテル(以下「当社」という)は、当社が運営するプリンス バケーション クラブ(以下、「当クラブ」という)における会員、入会申込者および入会を検討されるお客さま、当クラブをご利用されるお客さま等(以下、併せて「会員さま」という)のプライバシーおよび個人情報(以下、総称して「個人情報」という)を保護するため、以下のとおり、「プリンス バケーション クラブ 個人情報保護方針」(以下「本方針」という)を定め、社内体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行ない、会員さまの信頼にお応えします。
2. 会員さまの個人情報の利用
2-1. 個人情報の利用目的
当社は、当クラブに関する取引のために当社が取得・収集する会員さまの氏名、住所、電話番号等の連絡先、ご利用履歴その他の個人情報を以下の利用目的の範囲内でのみ利用することとし、当該利用目的の範囲を超えての利用は一切いたしません。なお、当社は、当クラブに関する取引のために特定個人情報(個人番号をその内容に含む個人情報)の取得・収集はいたしません。
2-1-1 当クラブ運営に関する以下の業務等の実施のため
  • (1) 入退会、利用予約その他の諸手続
  • (2) 当クラブの義務の履行および権利の行使、およびこれに付随する諸対応。
  • (3) 会員さまからのお問合せやご意見・ご要望への対応、アフターサービス対応。
  • (4) 当クラブ、相互利用施設等および準相互利用施設に関する情報のご案内、準相互利用施設を運営する提携先会社の商品、サービス等の情報のご案内。
  • (5) その他当クラブの運営に必要な業務。
2-1-2 当社および西武グループ各社(株式会社西武ホールディングスおよびそのグループ各社をいう。以下同じ。)に関する以下の事業に関し、訪問、ダイレクトメールの発送、電話による勧誘、電子メールによる勧誘・連絡等の営業活動、各種情報およびサービスの提供・改善、ならびに契約等に関連した事務手続き等を行うため。
  •  (1) 会員制ホテル、ゴルフクラブ、テニスクラブ等の会員権事業
  •  (2) 土地建物の売買、賃貸およびそれらの仲介ならびに管理
  •  (3) 各種会員組織等の運営
  •  (4) ホテル・旅館その他の宿泊施設、飲食店および喫茶店の経営
  •  (5) ゴルフ場、スキー場、テニスコート等スポーツ施設の経営
  •  (6) 催事の制作、興行、運営
  •  (7) レジャー施設、商業施設、観光施設の経営
  •  (8) 情報誌の企画制作ならびに販売
  •  (9) 住宅の需給関係に関する不動産市場ならびに観光、レジャー産業に対する一般消費者意識の動向に関する市場調査
  • (10) 高齢者施設の経営、教育関連事業
  • (11) 飲食料品、化粧品、家具、家庭用電化製品、室内装飾用品、美術工芸品、日用雑貨、スポーツ用品その他商品の販売および斡旋
  • (12) インターネットを利用した情報の収集、管理、処理、提供
  • (13) 生活関連各種サービス業
  • (14) その他西武グループ各社が実施する事業
2-1-3 当クラブおよび2-1-2の各事業に関する市場動向分析、顧客満足度調査または商品開発等の調査分析に利用するため。
2-1-4 西武グループ各社と提携する第三者が提供する商品・サービスに関連した各種情報を提供するため。
2-2. クッキー(Cookie)の利用
「クッキー」は会員さまのコンピュータを識別するインターネット標準の技術です。当クラブのサービスでは、クッキーを用いて収集される、会員さまが閲覧したページに関する情報を、会員さま個人を識別する情報と組み合せ、会員さまの情報として利用する場合があります。これらの情報は「個人情報の利用目的」で記載されている範囲で利用されます。お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブサイト上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。
2-3. 個人情報の利用の停止
会員さまが、ダイレクトメール、Eメールの配信停止など、当クラブが取得し、保有している個人情報の全部または一部について、利用の停止をご希望の場合は、末尾記載のプリンス バケーション クラブ 個人情報お問合せ窓口までご連絡ください。誠意をもって対応させていただきます。
3. 個人情報の第三者への提供および共同利用
3-1. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、会員さまの個人情報を会員さまのご承諾なく第三者に提供いたしません。
3-2. 共同利用
当社は、会員さまの個人情報を以下のとおり共同利用いたします。
3-2-1 西武グループにおける共同利用
  • (1) 共同利用する個人情報の項目
    2-1記載の個人情報
  • (2) 共同利用者の範囲
    西武グループ各社
  • (3) 共同利用者の利用目的
    2-1記載の利用目的
  • (4) 共同利用する個人情報の管理責任者
    当社
3-2-2 その他の共同利用
  • (1) 共同利用する個人情報の項目
    会員さまの住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレスなどのご連絡先
  • (2) 共同利用者の範囲
    東急不動産株式会社
    東急リゾート株式会社
    株式会社東急リゾートサービス
  • (3) 共同利用者の利用目的
    2-1-1記載の利用目的
  • (4) 共同利用する個人情報の管理責任者
    当社
4. 委託先の監督
当社が会員さまの個人情報を利用するにあたっては、正当な利用の範囲内で個人情報を第三者に委託することがございます。
委託先へは当社と同様の水準で個人情報を厳重に管理することを義務付け、必要かつ適切な監督を行ないます。また個人情報の守秘義務管理、監督を含む契約を結ぶことにより個人情報の安全管理を遵守して利用いたします。
5. 個人情報の安全管理等
5-1. 正確な個人情報の保有
当社は、会員さまの個人情報を正確かつ最新の状態を保つよう、適正な措置を講じます。
5-2. 関係法令・ガイドラインの遵守
当社は、「個人情報の保護に関する法律」その他関係法令および業界ガイドライン等を遵守いたします。
5-3. 安全管理措置
当社は、会員さまの個人情報を厳重に管理し、不正アクセス ・紛失 ・破壊 ・改ざん ・漏洩等に対する予防措置および安全対策に努めます。
5-4. 組織体制
当社は、当社における個人情報保護責任者および各部門に個人情報管理責任者を任命するなど、当社内における個人情報保護を遵守するための組織体制の整備を行っております。 また、内部の監査の体制として監査部を設置しております。
5-5. 個人情報のお取扱いおよびその管理に関する内規について
当社は、適切な個人情報の取得、保有、利用、廃棄の基準とこれを厳正に運用するため、個人情報のお取扱いに関する規程を策定し、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざんおよび漏洩などを防止するための行動規範・具体的ルールを定めております。
5-6. 社内教育
当社は、従業者に対し個人情報保護についての教育訓練を行い、その内容を周知徹底させることにより、個人情報の保護に努めております。
5-7. 個人情報のお取扱いおよびその管理に関する内規の継続的見直し
当社は、個人情報のお取扱いに関する規程およびそれを実行するための組織体制について、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を行ないます。
6. 本方針の改定と公開
本方針は、関連法令等の改正、変更および、個人情報に関する社会的ニーズに対応するため、随時改定されることがあります。その場合、当社は遅滞なく本方針を当クラブホームページ上に公開し、また、本方針の最終改定日を明示いたします。
7. 個人情報の開示・利用目的の通知・訂正・削除等
当社は、当社がお預かりする会員さまの個人情報に関して、会員さまがご本人の個人情報の開示・利用目的の通知・訂正・削除等(以下「開示等」という)をご希望される場合は、必要な本人または代理人の確認を行なった上で、合理的かつ必要な範囲内において誠意をもって対応させていただきます。なお、開示・利用目的の通知請求に関する手数料として1件25gまで612円(本人限定郵便にて回答させていただきます。)を申し受けます。また、回答までには案件により日数を要することをご了承ください。
8. 開示等のご請求先および個人情報に関するお問合せ窓口
〒108-8611 東京都港区高輪4-10-30
プリンス バケーション クラブ
TEL 0120-20-1551(直通)
10:00A.M.~06:00P.M.(水曜日 定休日)

制定 平成30年4月17日

  • 吹き抜けリビング完成予想CG

    PRINCE VACATION CLUB
    Villa Karuizawa Asama
    プリンス バケーション クラブ ヴィラ軽井沢浅間

  • ファミリールーム完成予想CG

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    プリンス バケーション クラブ 軽井沢浅間

  • 9月上旬販売開始予定

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    Sanyo-so
    プリンス バケーション クラブ 三養荘

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